FAQ´s

FAQ´S

Hier haben wir die wichtigsten Informationen rund um unser Eiscafé für euch zusammengefasst.
Falls trotzdem noch Fragen offenbleiben, könnt Ihr Euch jederzeit gerne telefonisch oder über unser Kontaktformular bei uns melden.

Eis & Eiscafé

Wird euer Eis selbst hergestellt?

Ja - unser Eis wird seit 1987 mit viel Liebe selbst hergestellt.

 

Gibt es bei euch noch Pizza?

Nein - die Pizzeria gibt es seit 2019 nicht mehr. Seitdem liegt der Fokus komplett auf unserem Eiscafé mit hausgemachtem Eis, Kaffee, Kuchen und der Antipasti.

Mit Antipasti und Wein bringen wir aber weiterhin ein Stück italienisches Lebensgefühl nach Bleckede.

Wie oft werden die Eissorten frisch zubereitet?

Unsere Eissorten werden jede Woche frisch hergestellt, damit Ihr jederzeit cremiges und frisches Eis bei uns genießen könnt.

 

Gibt es wechselnde oder saisonale Sorten?

Neben unserem festen Sortiment kann es je nach Saison immer wieder neue oder wechselnde Sorten geben. Während wir im Sommer eine große Auswahl von 28 Sorten anbieten, wird unser Sortiment in den Herbst- und Wintermonaten etwas kleiner.

Verwendet Ihr regionale Produkte?

Ja - wir versuchen bewusst mit regionalen Produkten aus der Umgebung zu Arbeiten. Unseren Tee zum Beispiel beziehen wir von Samowar Tea & Records aus Lüneburg. Auch bei Obst und Saisonalen Zutaten achten wir möglichst auf regionale Herkunft - wie zum Beispiel bei unseren Erdbeeren für unsere Eisbecher oder Kuchen & Torten. Diese beziehen wir vom Spagelhof König in Neetze. So können wir frische, Qualität und Regionalität miteinander verbinden.

 

Gibt es bei euch auch Eisbecher?

Ja, bei uns findet Ihr sowohl klassische Eiskugeln als auch liebevoll zubereitete Eisbecher - von kleinen Kinderbechern bis hin zu besonderen Spezialitäten.

 

Kann man Eis und Kuchen auch mitnehmen?

Natürlich - alle Eissorten, Eisbecher und viele weitere Spezialitäten gibt es bei uns auch zum Mitnehmen. Bestellungen zum Mitnehmen erfolgen bei uns über den Außenverkauf am Eisfenster

 

Gibt es Informationen zur Allergenen?

Bei Fragen zu Allergenen oder Inhaltsstoffen sprecht uns gerne persönlich an - wir helfen Euch jederzeit weiter.

 

Gibt es bei euch laktosefreie oder vegane Eissorten?

Ja - unsere Fruchtsorten (Erdbeere, Zitrone, Himbeere, Banane, Heidelbeere, Blutorange und Mango) - sind vegan und laktosefrei.

 

Darf man Eisbecher individuell ändern?

Natürlich - ob andere Eissorten , eine andere Soße, ohne oder mit Likör oder kleine persönliche Wünsche : Sprecht einfach unser Servicepersonal an. Wir versuchen, möglichst vieles für Euch möglich zu machen.

 

 

 

Kaffee, Kuchen & Torten

 

Gibt es hausgemachte Kuchen & Torten?

Ja - unsere Kuchen und Torten werden von unserer Konditorin mit viel Liebe hergestellt.

 

Gibt es im Herbst und Winter besondere Angebote?

In den kälteren Monaten bieten wir saisonale Kaffeespezialitäten, frische Waffeln und passend zur Jahreszeit wechselnde Kuchen und Tortenangebote an.

 

Gibt es Waffeln das ganze Jahr über?

Unsere Waffeln bieten wir hauptsächlich in den Herbst- und Wintermonaten(Oktober - März) an.

 

Kann man bei Euch auch einfach Kaffee und Kuchen genießen?

Natürlich - viele Gäste kommen auch einfach für eine gemütliche Kaffeepause vorbei.

 

Antipasti & Wein

Ab wann gibt es Antipasti?

In den Sommermonaten servieren wir unsere Antipasti täglich ab 18 Uhr, außer sonntags.
In den Herbst- und Wintermonaten gibt es unsere Antipasti bereits ab 17 Uhr.

 

Warum gibt es sonntags in der Sommerzeit keine Antipasti?

Der Sonntag steht bei uns ganz im Zeichen des Eises. Deshalb konzentrieren wir uns an diesem Tag bewusst auf unser Eis-, Kaffee- und Kuchenangebot.

Werden Eure Antipasti hausgemacht?

Ja – unsere Antipasti werden mit viel Liebe frisch zubereitet sowie unser Brot entsteht in eigener Herstellung.

Gibt es bei Euch auch vegetarische Antipasti?

Ja, auf unserer Antipastikarte findet Ihr auch vegetarische Spezialitäten.

Kann man bei Euch auch einfach ein Glas Wein trinken?

Natürlich – unsere Antipasti und Weine eignen sich perfekt für einen gemütlichen Abend in entspannter Atmosphäre.

 

Reservierungen

Kann man bei Euch reservieren?

Ja – Reservierungen nehmen wir gerne persönlich im Eiscafé oder telefonisch entgegen.

Sind Reservierungen auch online möglich?

Reservierungen per E-Mail oder Kontaktformular sind leider nicht möglich.

Kann man im Sommer tagsüber reservieren?

Während der Sommermonate nehmen wir tagsüber keine Reservierungen für Eis, Kaffee und Kuchen an.

Muss man für Antipasti reservieren?

Gerade in den Sommermonaten empfehlen wir für den Abend eine Reservierung.

 

Eistruhenvermietung

Kann man die Eistruhe mieten?

Ja – unsere Eistruhe kann für verschiedene Feiern und Veranstaltungen gemietet werden.

Wie weit im Voraus muss man die Eistruhe reservieren?

Damit wir alles bestmöglichst vorbereiten können, bitten wir um eine Reservierung mindestens eine Woche im Vorraus. So können wir die gewünschten Eissorten frisch für Eure Feier einplanen

Für welche Anlässe eignet sich die Eistruhe?

Zum Beispiel für Geburtstage, Hochzeiten, Firmenfeiern, Einschulungen oder Sommerfeste.

Wie viele Eissorten können gewählt werden?

Die Eistruhe wird mit drei Eissorten nach Wahl in 5-Liter-Behältern befüllt.

Wie erhalte ich weitere Informationen zur Vermietung?

Für weitere Infos sprecht uns gerne persönlich an, ruft uns an oder schreibt uns eine E-Mail.

 

Allgemeine Fragen

Gibt es bei Euch Sitzmöglichkeiten?

Ja – Sitzplätze findet Ihr vor dem Eiscafé, in unserem Hinterhof sowie natürlich auch im Innenbereich.

Sind Hunde bei Euch erlaubt?

Natürlich – auch Eure Vierbeiner sind bei uns herzlich willkommen.

Ist das Eiscafé rollstuhlgerecht?

Unser Eiscafé ist ebenerdig und gut zugänglich. Bitte beachtet jedoch, dass unsere Toiletten leider nur eingeschränkt barrierefrei sind.

Gibt es bei Euch Gutscheine?

Ja – Gutscheine können direkt bei uns im Eiscafé gekauft werden. Der Betrag ist frei wählbar.

Können Gutscheine telefonisch vorbestellt werden?

Ja – Gutscheine können telefonisch vorbestellt werden. Bitte beachtet jedoch, dass vorbestellte Gutscheine ausschließlich bar bezahlt werden können.

Kann man bei Euch mit Karte zahlen?

Ja, Kartenzahlung ist bei uns ab 10 € möglich.

Bitte beachtet: Mit einigen digitalen Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Wallet kann es vereinzelt zu Problemen kommen. Mit der physischen Karte funktioniert die Zahlung in der Regel problemlos.

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